Technicien support de proximité informatique

SEQENS - Limay (78) [refereence : 23589]

SEQENS est un acteur mondial intégré dans la synthèse pharmaceutique et les ingrédients de spécialité, disposant d’une large gamme de produits, de services et de technologies.

Le Groupe propose à ses clients des services de fabrication à façon pour les marchés pharmaceutiques et de spécialités ainsi qu’un large portefeuille de principes actifs, d’intermédiaires pharmaceutiques et de produits de spécialité.
SEQENS exploite 24 sites de production et 3 centres de R&D en Europe, en Amérique du Nord et en Asie et emploie 3 200 personnes. Plus de 300 scientifiques, ingénieurs et experts développent des solutions sur mesure pour nos clients et veillent à ce que les produits soient passés en production avec succès.
Au sein de l’équipe ISB des sites de Limay & Porcheville, spécialisé dans la production de principes actifs pour l’industrie pharmaceutique, vous fournissez le support et l’assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d’information, pour tout ce qui concerne le poste de travail dans le respect des règles qualité et sécurité.

Rattaché(e) au Responsable ISB , vos principales missions sont :
Sauvegarder les serveurs présents sur le site;
Gérer le parc informatique (PC fixes et portables);
Réaliser de la maintenance des équipements informatique et logiciels;
Recevoir et assurer le traitement des demandes de changement et d’évolution des systèmes;
Gérer les incidents et les demandes utilisateurs : enregistrement, analyse, résolution ou transmission, clôture et information;
Analyser, diagnostiquer et résoudre les pannes et / ou dysfonctionnements informatiques;
Accompagner, apporter assistance et conseil technique auprès des utilisateurs;
Réaliser l’inventaire des matériels;
Réaliser des rapports d’activité;
Communiquer à sa hiérarchie les incidents comportant un risque majeur;
Participer à toute mission ponctuelle qui pourrait lui être confiée dans le cadre de son activité;
Assurer une veille technologique au niveau des solutions déployées sur le site.

Les atouts pour réussir :
De formation Bac +2 en Informatique, vous bénéficiez idéalement d’une première expérience dans une fonction similaire (y compris alternance).
Polyvalent(e), votre sens du service aux utilisateurs, vos capacité d’adaptation, votre rigueur et votre curiosité sont des atouts pour réussir dans cette fonction.
Type d'emploi : CDD
Expérience:
technicien support de proximité informatique ou similaire: 1 an (Souhaité)